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员工清扫后需舔地板?餐饮店回应称“测试清洁度”,引舆论哗然
一则“某餐饮店要求员工清扫后舔地板以测试清洁度”的消息在社交平台引发轩然大波,迅速登上热搜,引发公众对企业管理方式、员工权益及餐饮卫生标准的广泛讨论,有网友直呼“离谱”“侵犯尊严”,也有声音质疑“这是卫生管理还是精神折磨”?随着舆论发酵涉事餐饮店作出回应,但并未平息争议。
据爆料信息显示,事件发生在一家位于某城市的连锁餐饮店(具体店名暂未公开),据多名自称该店前员工的网友描述,店方在培训中要求员工,每日完成地面清洁后,需用舌头舔舐地面特定区域,以“判断清洁剂残留是否彻底”“验证地面无油污”,有爆料者称,曾有员工因拒绝该要求被主管批评“责任心不强”,甚至有新员工在“半强迫”状态下尝试,随后出现恶心、不适等症状。
爆料中还提到,店方声称此举是“行业内高标准清洁测试”,并强调“只有舌头能感知细微残留”,相关聊天记录和图片在网络上流传,虽涉事店名尚未完全确认,但“舔地板测试”的说法已点燃公众情绪,#员工清扫后需舔地板#、#餐饮店回应员工舔地板#等话题阅读量迅速过亿。
面对汹涌的舆论,涉事餐饮店官方账号于10月16日发布声明,回应称“网传‘舔地板测试清洁度’系不实信息,系员工培训中沟通表述不当引发的误解”,声明中解释,该店“高度重视食品安全与卫生管理”,清洁培训中确实强调“地面清洁需达到‘无可见污渍、无油滑感’的标准”,但所谓“舔地板”实为“用目视检查、手触摸感知等方式判断清洁效果,员工培训中可能存在‘用夸张语言强调标准’的情况,导致误解”。
声明还称,已对相关培训内容进行整改,“坚决杜绝任何可能引起误解或不适的要求”,并对受影响的员工进行安抚,这一回应并未让公众信服,不少网友质疑“目视检查需要用舌头?”“夸张语言为何如此极端?”“是否有员工被迫执行?”评论区仍有大量声音要求相关部门介入调查。
事件的核心争议在于:餐饮卫生管理的“高标准”是否可以突破基本的人身尊严与常识底线?
从公众反应看,绝大多数人认为“舔地板”无论是否“强制”,都已超出合理范畴,北京市某三甲医院消化科医生表示,地面即使清洁后,也可能存在细菌、清洁剂化学残留等,舔舐可能导致口腔感染、消化道不适,存在健康风险,法律界人士则指出,若企业以“测试清洁度”为由要求员工舔地板,可能涉嫌违反《劳动法》《劳动合同法》中“保障劳动者生命健康权、人格尊严”的规定,员工有权拒绝并举报。
值得注意的是,餐饮行业对卫生的高标准本无可厚非,中国烹饪协会此前发布的《餐饮服务食品安全操作规范》明确,地面清洁应使用专用工具,并通过“目视、嗅觉、触摸”等方式检查,确保“无污渍、无积水、无异味”,业内人士指出,正规餐饮企业通常采用ATP荧光检测仪、试纸等科学设备检测清洁效果,而非依赖“人体接触”,涉事店方的所谓“土方法”既不科学,也不合规。
此次事件暴露出的,不仅是个别餐饮店的奇葩管理方式,更折射出部分企业在追求“卫生标准”时可能存在的“异化思维”——将“严格”等同于“极端”,将“执行”等同于“盲从”,中国人民大学劳动人事学院教授表示,企业管理应建立在尊重员工人格、保障基本权益的基础上,“任何以‘工作需要’为名突破底线的要求,都是对劳动价值的亵渎”。
当地劳动监察部门已表示关注,称“若接到员工举报,将介入调查是否存在违规管理行为”,事件也引发餐饮行业反思:如何在严抓卫生的同时,用科学、人性化的方式落实标准?消费者又该如何通过正规渠道监督餐饮卫生?
对于“舔地板测试”,或许正如一位网友所言:“真正的卫生,是用科学和责任心守护,而不是用员工的尊严去冒险。”在食品安全日益受重视的今天,企业的“高标准”理应与“人性化管理”同行,而非让员工成为“奇葩测试”的牺牲品,事件后续进展,仍有待相关部门的调查结果,但这场舆论风波无疑为所有企业敲响了警钟:管理有尺度,底线不可破。